อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน g2g81 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชีและการทำธุรกรรม ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากและถอนสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนด
g2g81 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอป หรือส่งอีเมลมาที่ฝ่ายดูแลบัญชีโดยตรง

แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็วที่สุดในช่วงเวลาทำการ
อีเมลฝ่ายบัญชี ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ครบถ้วน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอป ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

g2g81 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราใช้งานจริง ข้อมูลส่วนตัวและรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต หากคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล สามารถยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การล็อกอินจนถึงการยืนยันการถอนเงิน
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บประวัติบัญชีและรายการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด
การขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่น โดยยื่นคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน
การแจ้งเตือนบัญชี ระบบส่งการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทในแอป

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับตามข้อกำหนด

ได้ ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy แสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ สามารถดูได้ตลอดเวลาผ่านมือถือ

ยื่นคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการให้ข้อมูลเท็จ การสร้างบัญชีซ้ำ หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด เราจะแจ้งเหตุผลและช่องทางอุทธรณ์ให้ทราบ

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยควรตรวจสอบข้อกำหนดท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องก่อนใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต